Infographic: 91% van de Nederlandse gemeenten is enthousiast over WhatsApp

 in Uncategorized

WhatsApp wordt steeds populairder. Bij veel organisaties is het inmiddels een onmisbaar kanaal binnen de communicatiestrategie. Niet gek dat ook overheden willen profiteren van het enorme bereik van 10 miljoen WhatsApp gebruikers in Nederland.

In samenwerking met eGem, onze partner in de publieke sector, is onlangs een groot onderzoek uitgevoerd naar de mate waarin gemeenten WhatsApp inzetten als communicatiekanaal naar inwoners. Uit de resultaten blijkt dat 91% van de gemeenten WhatsApp voor de komende drie jaar als blijvend communicatiekanaal zien. 52% geeft aan dat de klanttevredenheid via WhatsApp hoger is dan via andere kanalen zoals, mail, telefoon en websitecommunicatie. Het onderzoek is hieronder samengevat in onderstaande infographic. Vraag het volledige onderzoek aan op de website van eGem.

egem_whatsapp_onderzoek_gemeenten

Meer informatie

Meer informatie over het onderzoek van eGem of over WhatsApp voor gemeenten? Lees de WhatsApp case van de gemeente Schagen of neem contact met ons op via 023 – 554 67 77.

Het bericht Infographic: 91% van de Nederlandse gemeenten is enthousiast over WhatsApp verscheen eerst op Zakelijk gebruik van WhatsApp.

Source: New feed

Recente blogs